Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026
Sklep internetowy SAPA, działający pod adresem sapa-patterns.com ("Sklep"), prowadzony jest przez SAPA-KOWAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 8842821078, REGON: 526137111, z siedzibą pod adresem: Plac Św. Małgorzaty 13/5, 58-100 Świdnica ("Sprzedawca"). Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: hello@sapa-patterns.com.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych oraz postępowania reklamacyjnego.
Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są elektroniczne pliki wzorów krawieckich i układów kroju, udostępniane w formatach takich jak DXF, PLT i innych wskazanych przy danym Produkcie. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Zamówienia można składać z założonym Kontem lub bez rejestracji. Po złożeniu Zamówienia i dokonaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz bezpośrednim linkiem do pobrania zakupionego pliku. Historia zamówień oraz ponowne pobieranie plików dostępne są po zalogowaniu w panelu "Moje zakupy".
Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. W zależności od dostępności Klient może zapłacić kartą płatniczą, przez BLIK lub Przelewy24. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Klienta.
Treści cyfrowe dostarczane są elektronicznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Składając Zamówienie i dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą pobrania pliku.
Reklamacje dotyczące zakupionych Produktów (np. uszkodzony plik, brak dostępu do pobrania) należy zgłaszać na adres hello@sapa-patterns.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.